Coach ou psy ? Fais le bon choix pour aller mieux au travail

Tu te réveilles avec une boule au ventre. Le dimanche soir, c’est la déprime. Et le lundi matin, t’as l’impression de marcher vers l’échafaud plutôt que vers ton open space. Ça te parle ?

Ne t’inquiète pas (si je puis dire), tu es loin d’être seul à vivre ça.

blog 063 psy coach de vie

À force de tirer sur la corde, de faire bonne figure, de répondre « ça va » alors que non, clairement non, ton corps et ta tête commencent à te lâcher. Et là, la question surgit : est-ce que je dois aller voir un psy ou un coach ? Ou les deux ?

Spoiler : il n’y a pas de réponse universelle, mais il y a forcément une réponse pour toi.

Quand le mal-être professionnel s’invite dans ta vie

Ces signaux que tu ignores (à tes risques et périls)

Tu continues de foncer tête baissée, en mode pilote automatique. Mais ton corps, lui, a déjà activé les warnings. Et si tu n’y prêtes pas attention, c’est lui qui va tirer le frein à main pour toi.

Ce ne sont pas « des caprices », ni des « petits coups de mou ». C’est ton cerveau et ton corps qui hurlent que quelque chose ne va pas.

Ce que tu ressens n’est pas « dans ta tête »

Le mal-être au travail, ce n’est pas qu’un truc de fragile ou de paresseux. C’est souvent le signe qu’un changement est nécessaire. Peut-être un changement extérieur (ton travail, ton entreprise), ou intérieur (ta relation au travail, à toi-même).

Et c’est là que tu te demandes : qui peut m’aider à y voir clair ? Un coach professionnel ? Un psychologue ? Un psy coach ? Un coach de vie ? Je vais t’aider à démêler tout ça.

Coach ou psy : quelles différences concrètes ?

Tu te retrouves à googler « coach ou psy » entre deux réunions Zoom, en espérant tomber sur une réponse claire. Coup de chance, tu as atterri au bon endroit. Parce qu’entre les coachs de vie, les psychologues, les psy-coachs, les coachs thérapeutes… on s’y perd vite.

blog 063 qu est ce qu’un coach de vie

Formation, cadre, objectifs : deux approches très distinctes

Le psychologue

Un psychologue a une formation universitaire reconnue, souvent avec une spécialisation clinique. Il est formé pour traiter les troubles mentaux, analyser le passé, travailler sur des schémas profonds.

Son terrain de jeu ? L’inconscient, les schémas répétitifs, les traumas d’enfance, les blessures anciennes. Il peut t’aider à mettre du sens sur tes blocages internes, à comprendre pourquoi tu te sabotes, pourquoi tu ressens ce vide intérieur, ou pourquoi tu répètes encore et encore les mêmes erreurs.

Le coach pro

Un coach professionnel, lui, ne soigne pas. Il n’interprète pas ton passé. Il ne diagnostique pas un trouble. Son job, c’est de t’aider à clarifier une situation présente, à te fixer des objectifs concrets et à passer à l’action.

Il travaille avec toi sur des objectifs concrets, ici et maintenant : prendre une décision, retrouver du sens, changer de job, développer ta confiance, mieux communiquer…

Et surtout, un coach professionnel sérieux n’intervient pas là où il n’est pas formé. Si ce que tu vis relève d’un travail thérapeutique, il saura te le dire (ou du moins, il devrait…).

En clair

Le psy regarde dans le rétroviseur pour comprendre ce qui bloque. Le coach, lui, te met au volant et t’aide à tracer ta route.

Exemples :

  • Tu viens d’être promu et tu flippes de ne pas être à la hauteur ? ➡️ Coach
  • Tu veux changer de job mais tu ne sais pas ce que tu veux vraiment ? ➡️ Coach
  • Tu vis une crise de confiance en toi après un burn-out ? ➡️ Psy… (et peut-être coach aussi ensuite)

Psy coach, coach thérapeute… ces hybrides qui embrouillent tout

Ah, le flou artistique du marché du bien-être ! On trouve des « psy coachs », des « coach thérapeutes », des « psychologues formés au coaching »… De quoi perdre tout le monde, y compris toi.

Ces profils peuvent être très compétents, mais attention : demande toujours quelle est leur formation de base et leur posture dominante. Thérapeutique ou coaching ? Parce que les deux n’ont ni les mêmes règles, ni les mêmes objectifs. Et attention vraiment : le coaching, ce n’est pas de la thérapie déguisée (ou alors, fuis).

Le point commun : t’accompagner vers un mieux-être

Que tu choisisses un coach professionnel ou un psychologue, le but reste le même : te sentir mieux. Te permettre de retrouver de l’élan, de la clarté. Pas avec les mêmes outils mais avec la même bienveillance.

blog 063 coaching psychologique

L’un le fait en t’aidant à soigner tes blessures profondes, l’autre en te donnant des outils concrets pour te remettre en mouvement.

Et tu sais quoi ? Dans certains cas, les deux approches sont complémentaires. Le tout, c’est de savoir ce dont tu as besoin maintenant.

Qu’est-ce qu’un coach de vie (et ce qu’il n’est pas) ?

Tu tapes « qu’est-ce qu’un coach de vie » sur Google et tu tombes sur tout et n’importe quoi. Entre la coach Insta qui vend des affirmations magiques à 200€ la séance et le coach business reconverti du jour au lendemain, difficile de s’y retrouver. Alors remettons un peu d’ordre là-dedans.

Ce que le coaching n’est pas : ni magie, ni thérapie

Un coach de vie ne va pas « t’aligner avec l’univers » (en tout cas, pas s’il est sérieux, à mon sens). Il ne va pas non plus soigner ta dépression ni régler un traumatisme d’enfance en deux séances de visualisation.

ncore une fois, le coaching, ce n’est pas de la thérapie déguisée, ni du conseil en développement personnel façon gourou. C’est un accompagnement structuré, avec un début, un milieu, une fin, et des objectifs clairs.

Un bon coach ne te dit pas quoi faire : il t’aide à faire émerger tes propres réponses. Et ça, mine de rien, ça change tout.

Le rôle du coach : éclairer, pas soigner

Le coach est comme une lampe torche dans une forêt dense. Il n’est pas là pour couper les arbres, ni pour changer la météo. Il t’aide juste à y voir plus clair pour choisir ton chemin, un pas après l’autre.

Il peut t’aider à débloquer une situation professionnelle floue, identifier tes leviers de motivation, faire un choix stratégique aligné avec tes valeurs, reprendre confiance en tes capacités après un échec…

Mais il ne va pas creuser ta blessure d’enfance, ni soigner une phobie. S’il sent que c’est ce qu’il faut, il t’orientera vers un psy.

Ce que peut vraiment t’apporter un coach de vie au quotidien

Tu veux du concret ? Du tangible ? Parce que, soyons clairs, si tu es encore en train de lire cet article, tu n’as pas besoin d’un gourou, mais d’un coup de pouce bien ancré dans ta réalité.

Voilà ce qu’un coach professionnel peut t’apporter, ici et maintenant :

blog 063 psy coach

Une écoute active, sans jugement et bienveillante

blog 063 coaching professionnel

Des outils concrets pour avancer entre les séances

blog 063 qu’est ce qu’un coach de vie

Un espace pour oser dire tout haut ce que tu rumines tout bas

blog 063 coaching

Une énergie qui te tire vers l’avant, pas vers le passé

Une énergie qui te tire vers l’avant, pas vers le passé

Et surtout : un plan d’action qui colle à ta réalité, pas à une recette magique sortie d’un livre de développement personnel de gare.

Coach professionnel : quand faire appel à lui ?

Il y a un moment où tu ne peux plus faire semblant. Où tu sais que « ça ne va pas », mais que tu ne sais pas par quel bout prendre le problème. C’est là que le coach professionnel entre en scène. Et non, ce n’est pas réservé aux cadres sup’ ou aux startuppers en quête de leadership.

Changement de poste, perte de sens, reconversion…

Dans tous ces cas-là, un coach professionnel est ton meilleur allié. Il ne va pas faire les choix à ta place, mais il va te permettre de poser les bonnes questions, de clarifier tes priorités, et surtout de transformer tes idées floues en décisions concrètes.

Tu veux des résultats concrets ? Voilà quand c’est pour toi

Voici 4 situations où un coaching est particulièrement utile :

blog 063 coach thérapeute

Tu veux prendre une décision importante sans te perdre dans le mental

blog 063 coach professionnel

Tu veux reprendre confiance après un échec ou une mise au placard

blog 063 qu’est ce qu un coach de vie

Tu veux te repositionner dans ton entreprise sans te griller

blog 063 psychologue coach de vie

Tu veux construire un projet pro aligné avec qui tu es vraiment

Le coaching, c’est un booster d’action, un miroir, une méthode pour te remettre aux commandes.

Et si tu hésites encore ?

Tu es là, à lire tout ça, et malgré tout… tu ne sais toujours pas. Tu sens que t’as besoin d’aide, mais tu ne sais pas si tu dois aller vers un psy ou un coach.

Franchement ? C’est normal. Et c’est même sain de se poser la question.

3 questions simples pour savoir si tu as besoin d’un coach ou d’un psy

Voilà 3 questions pour t’aider à trancher :

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Est-ce que je veux comprendre mon passé ou agir dans mon présent ?

blog 053 02

Est-ce que je ressens une souffrance psychique profonde ?

blog 053 03

Est-ce que je veux clarifier une situation pro, prendre une décision, passer à l’action ?

Si tu réponds « oui » à la 2, commence par consulter un psy.

Si tu réponds « oui » aux 1 et/ou 3, alors un coach professionnel peut clairement t’apporter les clés pour avancer.

Tu peux aussi combiner les deux (c’est pas interdit)

L’idée reçue selon laquelle il faut choisir soit un psy, soit un coach est fausse. Beaucoup de personnes alternent, ou travaillent avec les deux en parallèle. Un psy pour soigner, un coach pour construire.

C’est un peu comme aller chez le kiné et chez le coach sportif. L’un soigne ta blessure, l’autre t’aide à retrouver ta force.

Alors si tu hésites encore, commence là où c’est le plus urgent. Et surtout : n’attends pas d’aller mal pour aller mieux.

Tu veux en parler avec quelqu’un ?

Tu as lu jusqu’ici, c’est déjà un signe que t’as envie que ça bouge. Et si tu sens que tu es à un carrefour, que tu n’en peux plus de tourner en rond ou d’aller travailler avec la boule au ventre… alors c’est peut-être le bon moment pour en parler.

Moi, je ne porte pas de blouse blanche. Je ne vais pas te demander de t’allonger sur un canapé. Ce que je te propose, c’est un espace clair, concret, bienveillant pour poser ce qui se passe pour toi, sans jugement ni jargon incompréhensible.

Prends rendez-vous avec moi, sans engagement, juste pour voir. Parce que parfois, une conversation, ça change tout.

On fait le point ensemble. Tu me racontes. Je t’écoute. Et si je peux t’aider à y voir plus clair, on avance. Si ce n’est pas moi qu’il te faut, je te le dirai aussi.

Envie d’en discuter ?
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Le coaching est toujours orienté solution.

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Déontologie

Contractualisation

Avant le début de la relation de travail, le coach doit :

  • Mettre le code de déontologie à disposition de son client et expliciter clairement son engagement à le respecter ;
  • Expliquer précisément et vérifier la bonne compréhension par le client et le commanditaire, s’il y a lieu, de la nature et des termes du contrat de coaching, y compris des dispositions financières, logistiques et de confidentialité qu’il contient ;
  • Le coach se fonde sur ses connaissances et son expérience professionnelle pour comprendre les attentes de son client et commanditaire, s’il y a lieu, afin de définir avec eux un programme de travail permettant d’y répondre ;
  • Le coach doit expliquer ouvertement les méthodes qu’il emploie et, si le client et/ou le commanditaire le demandent, fournir des informations complémentaires sur les processus en cause ;
  • Le coach s’assure que la durée du contrat permet d’atteindre les objectifs du client et du commanditaire, s’il y a lieu. Il veille en permanence à favoriser l’indépendance et l’autonomie du client ;
  • Le coach s’assure que les locaux où se déroulent les activités de coaching ou de formation offrent des conditions optimales pour l’apprentissage et la réflexion, conditions qui favorisent l’atteinte des objectifs fixés par contrat ;
  • Le coach veille à faire passer les intérêts de son client en priorité, en s’assurant toutefois que lesdits intérêts ne vont pas à l’encontre de ceux du commanditaire s’il y a lieu.
Intégrité

Le coach communique à tout client, commanditaire et collègue des informations précises et véridiques sur ses qualifications professionnelles, l’association professionnelle à laquelle il appartient, son expérience, sa formation, ses certifications et accréditations.

Lors d’échanges avec des tiers, le coach doit exposer précisément et honnêtement la valeur ajoutée de son travail de coach.

Le coach s’assure qu’aucune publication, support promotionnel ou autre ne contient ou ne suggère des indications erronées ou trompeuses sur ses compétences, qualifications ou accréditations professionnelles. Le coach précise qui sont les personnes à l’origine des activités, idées et outils qu’il utilise et n’en revendique en aucun cas la paternité.

Le coach s’engage à respecter les lois applicables et à ne jamais encourager, faciliter ou cautionner de quelconques activités malhonnêtes, illégales, non professionnelles ou discriminatoires.

Confidentialité

Pendant la relation de travail, le coach garantit le plus strict degré de confidentialité avec tous les clients et
commanditaires, s’il y a lieu, sauf si la loi l’oblige à divulguer certaines informations.

Le coach définit clairement à ses clients et commanditaires, s’il y a lieu, les conditions dans lesquelles la confidentialité pourra être levée (activités illicites ou danger pour eux-mêmes ou des tiers, etc.) et recherche
activement un accord sur ces limites de confidentialité, sauf si la loi l’oblige à divulguer certaines informations.

Le coach sauvegarde, conserve et détruit tous les documents utiles relatifs à son travail avec ses clients, notamment les fichiers et messages électroniques, de façon à garantir la confidentialité, la sûreté et le respect de la vie privée, conformément aux lois et autres dispositions applicables dans son pays en matière de protection des
données et de confidentialité.

Le coach doit expliquer à son client qu’il travaille avec un superviseur et s’assurer que le client est d’accord pour que son cas soit évoqué anonymement à l’occasion de cette supervision. Il doit par ailleurs préciser au client que la relation de supervision est elle-même soumise à des règles strictes de confidentialité.

Si le client est un mineur ou un adulte vulnérable, le coach prend les dispositions utiles avec le commanditaire ou le tuteur pour assurer un degré de confidentialité approprié et conforme à l’intérêt du client, tout en respectant les dispositions légales en vigueur.

Interactions inappropriées

Il est de la responsabilité du coach de définir et de maintenir des limites claires, appropriées et culturellement admissibles en ce qui concerne toute forme d’interactions physiques ou virtuelles avec les clients ou commanditaires.

Le coach s’interdit toute relation sentimentale ou sexuelle avec ses clients ou commanditaires pendant le déroulement d’un contrat. En outre, le coach doit être attentif à la possibilité d’une quelconque intimité sexuelle avec les parties susvisées et prendre les mesures appropriées pour mettre fin à une telle situation ou pour résilier le contrat afin de garantir une relation saine.

Conflits d'intérêts

Le coach s’interdit d’exploiter ses clients et de tirer de quelconques avantages financiers ou autres de leurs
relations. Pour éviter tout conflit d’intérêts, le coach établit une distinction claire entre leurs relations professionnelles et toute autre forme de relations.

Le coach est conscient du risque de conflit d’intérêts de nature commerciale ou affective pouvant découler de la relation de travail et s’engage à régler ces situations de façon rapide et efficace, afin qu’elles ne portent aucun préjudice au client ou au commanditaire.

Le coach doit évaluer l’impact d’une relation de travail donnée sur ses relations avec d’autres clients et évoquer le risque de conflit d’intérêts avec les personnes concernées.

Le coach discute franchement de tout conflit d’intérêts avec son client et, s’il n’est pas possible de le régler efficacement, s’attache à trouver un accord pour mettre fin à la relation.

Fin de la relation professionnelle et responsabilités ultérieures

Le coach respecte le droit d’un client de mettre fin à une relation à tout moment du processus, dans les conditions prévues au contrat de coaching.

Le coach doit inciter le client ou le commanditaire à mettre fin à la relation de coaching, mentorat s’il estime que le client tirerait un meilleur parti du travail avec un autre professionnel d’une autre spécialité.

Le coach doit prendre les dispositions utiles pour que ses clients et leurs dossiers puissent être transférés, au cas où il se trouverait dans l’incapacité d’exercer son activité ou s’il décidait d’y mettre fin. Ce transfert doit se faire avec l’accord exprès de ses clients.

Conduite professionnelle

Le coach doit veiller à préserver la réputation de la profession. Le coach doit faire preuve de respect vis-à-vis de ses confrères coachs, ainsi que vis-à-vis des différentes approches du coaching, du mentorat et de la supervision.

Egalité et diversité

Le coach s’interdit toute forme de discrimination, pour quelque motif que ce soit, et s’attache à renforcer sa propre sensibilité face à de potentiels motifs de discrimination.

Le coach est conscient de la possible existence de biais inconscients et veille à adopter une approche respectueuse et inclusive qui reconnaît et tient compte des spécificités de chacun.

Le coach doit remettre en question, dans un esprit constructif, les comportements perçus comme discriminatoires de tout collègue, collaborateur, fournisseur de services, client ou participant.

Le coach est attentif à sa communication orale, écrite ou non-verbale pour éviter toute forme de discrimination involontaire.

Le coach participe à des activités de développement destinées à renforcer sa propre sensibilité aux questions d’égalité et de diversité.

Infractions au code de déontologie

Le coach est conscient que toute infraction au présent code, donnant lieu à une procédure judiciaire contre lui, peut entraîner la résiliation de son accréditation.

Le coach doit s’opposer à un confrère s’il a une bonne raison de penser que ce dernier agit de façon contraire à la déontologie de la profession. Si la discussion ne permet pas d’aboutir à une solution, il doit en référer à l’organisation professionnelle à laquelle il adhère.

Obligations légales et réglementaires

Le coach est tenu de se conformer aux obligations réglementaires en vigueur dans les pays où il exerce, ainsi qu’aux politiques et procédures définies par les organisations professionnelles et applicables à leurs activités.

Le coach doit souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités de coaching dans les différents pays où il exerce.

Capacités professionnelles

Le coach possède les qualifications, compétences et expériences nécessaires pour répondre aux besoins des clients et s’engage à ne pas excéder les limites de ses compétences. Le cas échéant, il doit orienter ses clients vers un autre coach plus expérimenté ou aux qualifications mieux adaptées.

L’état de santé du coach doit lui permettre d’exercer ses activités dans de bonnes conditions. À défaut, ou s’il doute de sa capacité à exercer en raison de problèmes de santé, il doit demander conseil ou assistance auprès d’autres professionnels. Si nécessaire ou préférable, le coach doit suggérer au client de mettre fin à la relation de travail et l’orienter vers un autre coach.

Supervision permanente

Le coach établit une relation avec un superviseur qualifié ou un groupe de pairs, à une fréquence adaptée à sa pratique du coaching et conforme aux exigences de son organisation professionnelle et à son niveau d’accréditation.

Le coach veille à ce qu’aucun autre type de relation avec son superviseur ne risque de nuire à la qualité de la relation de supervision.

Le coach doit discuter de tout problème éthique réel ou potentiel ainsi que de toute infraction au présent code avec son superviseur ou groupe de pairs pour obtenir soutien et conseils.

Développement professionnel continu

Le coach élargit ses compétences de coach en suivant des formations et/ou actions de développement professionnel continu adaptées à sa situation.

Le coach apporte une contribution à la communauté professionnelle, en fonction de son degré d’expertise. Cette contribution peut prendre diverses formes, par exemple une assistance informelle à d’autres membres actifs, une contribution au développement de la profession, la réalisation d’études, des publications, etc.

Le coach évalue systématiquement la qualité de sa pratique, par exemple au travers du feedback de ses clients, de son superviseur et d’autres interlocuteurs pertinents.