Tu hésites à réserver ton premier rendez-vous, et une question tourne dans ta tête. Qu’est-ce qui va se passer, concrètement, pendant cette heure ? Faudra-t-il raconter toute ta vie ? Le coach va-t-il te dire quoi faire ? Et si tu n’as pas de réponse à ses questions ?
On me pose souvent ces questions, y compris des personnes qui ont déjà tout essayé seules. Alors je te raconte ce qui se passe, avec l’histoire de Thomas, un client qui a accepté que je la partage.
Je déroule pas le même scénario pour tout le monde. Ce serait ne pas t’écouter. Mais il existe une trame, et tu vas la découvrir.
Combien de temps dure une séance de coaching professionnel, et à quel rythme ?
Une séance dure environ une heure. Avec moi, elles ont lieu chaque semaine ou toutes les deux semaines, pendant à peu près trois mois. Ça fait une dizaine de séances, parfois moins selon ta situation. Thomas en a fait douze, à raison d’une par semaine.
Ce rythme a une raison. Une semaine, c’est assez court pour garder l’élan et assez long pour agir entre deux rendez-vous. Quand l’écart s’allonge, tu perds le fil, et la séance suivante sert à rattraper au lieu d’avancer.
Une séance de coaching individuel se passe en tête-à-tête, toi et moi. Que ton sujet soit ton travail ou plus large (on parle alors parfois de coaching de vie), la trame reste la même.
Comment se déroule une séance, de la reprise de contact au débrief ?
Chaque séance suit généralement quatre temps :
La reprise de contact
« Comment vas-tu aujourd’hui ? » Ce sont à peu près les premiers mots que je prononce, parce que c’est important de se le demander. Tu me dis ce que tu veux, en lien avec ton coaching ou pas. Ça m’aide à comprendre dans quel état tu arrives.
L’état des lieux
On fait le point sur ce qui s’est passé depuis la dernière fois : l’action que tu t’étais fixée, ce qui a marché, ce qui a coincé. C’est aussi là que tu te replonges dans ton coaching.
Le cœur de la séance
Il occupe la plus grande partie de l’heure. Je te pose des questions, tu cherches, tu précises, et ce qu’on travaille dépend de l’étape où tu en es.
Le débrief et les actions
Tu me dis ce que tu retiens et ce dont tu as pris conscience. On valide ensemble ce que tu feras avant la prochaine fois, pour que tu repartes avec quelque chose de concret.
Que travaille-t-on selon l’étape du coaching ?
Un coaching avance par 4 grandes phases. Chacune a sa question phare.
Thomas, 42 ans, était persuadé de devoir changer de métier
Thomas est chef de projet dans un grand groupe industriel depuis onze ans. Un projet sur lequel il travaillait depuis six mois est abandonné sans réelle explication. Le soir même, il annonce à sa compagne qu’il veut changer de métier. Il passe des tests d’orientation, consulte des formations, regarde les métiers qui recrutent. Rien ne le convainc.
Avant de me rencontrer, il redoutait trois choses : devoir se confier à l’excès, être jugé de ne pas savoir décider, et recevoir des conseils qu’il connaissait déjà. Il s’attendait à une liste de métiers.
Je lui ai demandé de raconter son parcours et les moments où il s’était senti bien. Il a vite réalisé qu’il avait longtemps aimé son métier. Il aime coordonner, résoudre des problèmes, travailler avec des interlocuteurs variés. Ce qu’il ne supporte plus, ce sont les circuits de validation et la distance avec ceux qui décident.
Puis je lui ai posé une question : « Si tu pouvais exercer exactement le même métier dans une entreprise complètement différente, aurais-tu encore envie de te reconvertir ? » Il s’est tu quelques instants. Puis il a répondu, en substance, qu’avec plus d’autonomie et des décisions plus rapides, il serait sûrement encore heureux dans ce métier.
C’était la première fois qu’il séparait son métier de son environnement. Kierkegaard écrivait qu’on ne peut comprendre la vie qu’en regardant en arrière, et qu’on ne peut la vivre qu’en regardant en avant. L’état des lieux fait exactement ça. Tu relis ton parcours pour le comprendre, avant d’avancer.
Les trois premières séances explorent ses valeurs, ses besoins et ses talents. Trois besoins ressortent : l’autonomie, la proximité humaine et la possibilité de voir les résultats concrets de son travail. À partir de la quatrième séance, il abandonne l’idée de reconversion et se fixe un objectif : trouver un poste de chef de projet dans une entreprise à taille humaine.
À la sixième séance, les obstacles apparaissent. Après onze ans dans un grand groupe, rejoindre une PME lui donne l’impression de prendre un risque. Il associait la sécurité à la taille de son employeur. On confronte cette croyance à des situations concrètes, sans que je lui impose quoi que ce soit.
Une séance de coaching en ligne, ça change quoi ?
Je propose mes séances quasi exclusivement en visio, sur Teams. Tu reçois un lien et tu me rejoins depuis ton ordinateur ou ton téléphone. Tu évites le trajet et la salle d’attente, et tu peux te connecter de chez toi, de ton bureau ou d’une pièce au calme.
Il te faut une connexion stable et un endroit où tu peux parler librement pendant une heure. Le reste dépend pas de la distance : la qualité de l’échange, la place du silence, la précision des questions.
Une séance de coaching en ligne te permet aussi de choisir un coach qui ne vit pas dans ta ville. Tu prends la personne avec qui tu te sens à l’aise, pas celle qui habite à côté.
Le coach va-t-il me dire quoi faire ?
Non, et c’est voulu. Mon outil principal, c’est le questionnement.
On attribue à Galilée cette phrase : « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre ». Elle résume bien ma façon de travailler. Je te pose des questions qui ouvrent d’autres chemins et t’aident à clarifier ce que tu penses et ce que tu ressens. Les solutions, c’est toi qui les trouves et qui les choisis.
Il m’arrive d’utiliser des outils issus d’autres courants, si ça sert ton objectif. La PNL (programmation neuro-linguistique) regroupe des techniques de communication. L’Analyse Transactionnelle, développée par Eric Berne, aide à repérer comment tu communiques avec les autres. Les approches expérientielles te font apprendre en vivant une mise en situation plutôt qu’en en parlant. Je m’en sers quand elles répondent à ta situation, jamais pour dérouler une méthode.
Que se passe-t-il entre deux séances ?
Entre deux séances, tu agis, puis tu reviens avec ce que ça t’a appris.
Thomas s’est donné une mission : échanger avec trois professionnels travaillant dans des PME de moins de 100 salariés. Il ne cherchait pas un poste, il voulait vérifier si l’environnement qu’il imaginait existait. Il a découvert que les décisions y sont souvent plus rapides. On lui a aussi parlé de moins de moyens, de plus de polyvalence, de processus parfois moins structurés. Son image idéalisée de la PME s’est nuancée.
Il a ensuite listé ses conditions indispensables et les compromis qu’il acceptait, puis il a commencé à répondre à des offres. Deux mois après la fin du coaching, il a rejoint une PME industrielle d’environ 70 salariés, toujours comme chef de projet. Cinq mois séparent sa première séance de sa prise de poste. Son métier est resté proche, mais il échange désormais directement avec la direction et suit ses projets du lancement à la réalisation.
Entre chaque séance, je reste disponible pour toute question importante, voire urgente.Les questions que tu te poses encore
Dois-je préparer quelque chose avant la première séance ?
Non. Tu viens avec ta situation telle qu’elle est, même confuse.
Vais-je devoir parler de ma vie privée ?
Tu choisis ce que tu partages. Thomas craignait de devoir trop se confier, et ça s’est pas passé comme ça. Mais je te préviens d’une chose. Début 2025, j’ai accompagné une cliente en coaching particulier. Quelqu’un m’avait recommandé auprès d’elle. Elle voulait tout contrôler dès la première séance. Elle avait du mal à rebondir sur mes questions, surtout quand elles touchaient à sa vie personnelle. Elle a eu beaucoup de mal à comprendre que sa vie perso pesait sur sa vie pro. Il est compliqué de parler de l’une sans parler de l’autre, et mes questions s’aventurent donc parfois hors du travail.
Et si je ne sais pas quoi répondre à une question ?
Y a pas de mauvaise réponse. Le silence fait partie de la séance. Quand Thomas s’est tu quelques instants, c’est là que sa réflexion a changé.
Le premier échange est-il une vraie séance ?
C’est un premier échange offert et sans engagement. Il sert à faire le point sur tes questions et à voir si on travaille ensemble.
